Брал липовые дрова для бани. Объём совпал — перемерил рулеткой прямо при водителе, ряды ровные. Влажность замерили при мне, Работают по-человечески.
Е
Елена Ж.
Отзывы клиентов в Газопроводе
Обратная связь из города Газопровод — с указанием объёма, породы и месяца отгрузки. От нашего склада до города Газопровод — 21 км к юго-западу, это первый пояс области: машина доходит за один перегон без промежуточных баз.
Купил дубовые дрова естественной сушки по совету соседа. Теперь берём вместе одним рейсом, выходит дешевле. Рекомендую.
В
Виктор Ш.
Взял берёзовые дрова в сетках 40 л пробной партией перед большим заказом. Всё сошлось, забрал ещё. Без нервов и торга.
С
Светлана А.
Нужны были готовый набор для бани «парилка» срочно — котёл встал, дом остывал. Приехали в тот же день. Буду заказывать ещё.
М
Марина Л.
Брал топливные брикеты pini kay зимой, в самый пик. Слот дали через день — не тянули и не кормили обещаниями. Возьму на следующий сезон.
С
Сергей П.
Брали акациевые дрова на дачу. Заезд узкий, водитель развернулся сам, ничего не задел. Спокойно можно иметь дело.
Т
Татьяна Е.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией. Плечо до города Газопровод — 21 км к юго-западу от МКАД, на сроки это не влияет.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Газопроводе решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Назовите объём — посчитаем точно
До вас 21 км к юго-западу — уточним, попадаете ли вы в ближайший рейс по Калужское шоссе.
Как это устроено в городе Газопровод
Отрицательные отзывы мы не удаляем. Если сорвали окно доставки или водитель повёл себя грубо, это остаётся на странице вместе с нашим ответом и описанием того, что исправили.
Расстояние 21 км к юго-западу от столицы означает, что рейс в Газопроводе укладывается в один перегон. Водитель звонит за час до прибытия, а если на Калужское шоссе затор — уходит на Киевское шоссе, чтобы не сорвать окно доставки.
Чаще всего клиенты в Газопроводе пишут про три вещи: сошёлся ли объём, действительно ли дрова сухие и как отработал водитель. Это ровно те параметры, по которым имеет смысл выбирать поставщика.
Пункт выдачи в Газопроводе находится по адресу: Газопровод, улица Печная, 22 (пункт выдачи). Режим работы — Ежедневно с 08:00 до 22:00. Небольшой объём можно забрать самовывозом, но чаще выгоднее заказать доставку: переноска и укладка обходятся дешевле, чем несколько рейсов на легковом прицепе.
Разница между сырым и сухим поленом в Газопроводе видна на первой же топке: влажная древесина сначала выпаривает воду и только потом отдаёт тепло, поэтому реальная теплоотдача падает почти на треть. Мы доводим камерные партии до влажности 12–15% и даём влагомер в руки при выгрузке.
Порода решает не всё, но многое: берёза даёт быстрый ровный жар, дуб держит угли дольше всех, ольха почти не коптит стекло камина, липа ценится в бане за мягкий пар. Что именно нужно в Газопроводе, зависит от вашей топки — менеджер подскажет без навязывания дорогого.